راهنمای خرید از فیس فیت
​​​​​​​
قدم اول:
ابتدا کالاهای خود را انتخاب کرده و دکمه‌ی "افزودن به سبد خرید" را انتخاب کنید. پس از آن دکمه‌ی "مشاهده‌ی سبد خرید" را انتخاب کنید تا کالاهای منتخب خود و قیمت نهایی سبدتان را مشاهده کنید.
درصفحه‌ی سبد خرید، اگر کد تخفیف باید آن را وارد کادر مخصوص کد تخفیف کرده و دکمه‌ی ثبت را بزنید تا بر روی فاکتورتان اعمال شود. با انتخاب دکمه‌ی "پیش فاکتور" می‌توانید فاکتور خریدتان را مشاهده کنید. اگر قصد ادامه‌ی خرید دارید، دکمه‌ی "ادامه‌ خرید" را بزنید تا به سایت هدایت شوید و در غیر این‌ صورت دکمه‌ی "ثبت سفارش" را بزنید تا به مرحله‌ی بعدی برای تکمیل خریدتان بروید. شایان ذکر است که هر کالا تا 20 دقیقه در سبد کالای شما اعتبار دارد و پس از گذشت این مدت زمان، در صورت نهایی نشدن سفارش، دوباره باید اقدام به افزودن کالا در سبد خرید نمایید.
قدم دوم:
برای ثبت سفارش در فروشگاه فیس فیت شما میتوانید عضو سایت باشید یا به عنوان کاربر مهمان ثبت سفارش کنید .. اگر مشتری سابق فیس فیت هستید می‌توانید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید و اگر کاربر جدید هستید، در قسمت مشتری جدید ایمیل یا شماره‌ی موبایل و کلمه‌ی عبور خود را وارد کنید.
قدم سوم:
در این مرحله اطلاعات شخصی مانند نام، نام خانوادگی و ... را ثبت کنید. نام شهر و استان خود را انتخاب کنید. در کادر مربوطه به آدرس، آدرس کامل خود را وارد کنید. یک شماره‌ی همراه در دسترس و یک شماره‌ی ثابت هم وارد کنید. کد پستی محل مورد نظرتان را هم وارد کنید. تکمیل فیلدهایی که ستاره‌دار هستند الزامی است.
قدم چهارم:
با انتخاب آدرس در این مرحله می‌توانید روش‌های ارسال کالا را انتخاب کنید. 
ارسال کالا رایگان است بین 3 تا 5 روز کاری طول خواهد کشیدتا به دست شما برسد. ارسال با پست انجام میشود .
قدم پنجم:
شما باید روش پرداخت را به صورت پرداخت آنلاین یا کارت به کارت انتخاب کنید. در صورت انتخاب روش کارت به کارت، بعد از زدن دکمه پرداخت و تکمیل خرید، باید از طریق صفحه کارت به کارت پرداخت خود را تا حداکثر 24 ساعت نهایی نمایید. در صورت انتخاب گزینه پرداخت آنلاین باید پرداخت آنلاین را مطابق توضیحات قدم آخر انجام دهید.
قدم آخر:
در این مرحله شما به صفحه‌ی پرداخت منتقل خواهید شد و باید دکمه‌ی پرداخت و تکمیل خرید را انتخاب کنید.
در قسمت بعدی به صفحه‌ی بانک و پرداخت نهایی منتقل خواهید شد.
پس از نهایی شدن خرید و پرداخت کردن وجه، یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد که با آن می‌توانید زمان ارسال و وضعیت کالای سفارش داده شده را چک کنید.
پرداخت ناموفق:
در صورتی که پرداخت آنلاین به هر دلیلی ناموفق بود، می‌توانید مجددا اقدام به خرید کنید. در صورتی که کالا ناموجود شده باشد، موجودی کالا بعد از 20 دقیقه اصلاح خواهد شد و می‌توانید اقدام به خرید مجدد نمایید. توجه نمایید سفارشهای ناموفق بعد از 20 دقیقه به صورت خودکار لغو خواهند شد.